Una consultora y un consultor de Stratberry, el equipo detrás de los casos de La Fresa Azul

Casos de éxito · ventas y marketing B2B15 años de casos. Y lo que aprendimos

No te contamos lo bien que lo hicimos. Te contamos cada problema, cómo lo enfocamos y qué nos enseñó.

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De dónde venimos

La Fresa Azul: tres etapas, una forma de trabajar

Empezamos en 2011 en Vitoria-Gasteiz como departamento de marketing de pymes industriales. Pasamos por la liga grande del outsourcing comercial. Y hoy somos Stratberry. Lo que hacemos ahora es la suma de todo eso.

  1. 2011Los comienzosEl departamento de marketing que las pymes industriales de Euskadi necesitaban y no podían tener dentro.
  2. 2015La liga grandeEquipos de ventas, grandes cuentas y datos: aprendimos cómo se vende de verdad a escala.
  3. 2024StratberryVentas y marketing juntos: estrategia, personas que ejecutan y números a la vista.
Casos de uso

Empresas con las que hemos aprendido

Caso destacado

Boinas Elósegui

Moda · fabricación

Única fábrica de boinas de España desde 1858. Ha vestido a la princesa Leonor y a ejércitos de más de una docena de países.

  • Consultoría estratégica
  • Ventas digitales
  • Internacionalización
boinaselosegui.com
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El problema

Una marca centenaria con una historia única, muy dependiente de los contratos militares y de la tienda tradicional, mientras el comprador joven y el internacional estaban en internet.

Cómo lo enfocamos

Primero, estrategia: qué contar, a quién y en qué mercados. Después acompañamos al equipo de marketing en el día a día y diseñamos la venta digital y la salida internacional, sin perder la esencia de la marca.

Qué hicimos

Consultoría estratégica de marketing y acompañamiento en la puesta en marcha de las acciones y del equipo de marketing. Consultoría estratégica en ventas digitales e internacionalización, con acompañamiento en la implementación.

Lo que aprendimos

La historia de una marca es su mejor argumento de venta si se cuenta bien y en el canal adecuado. Tradición y digital no están reñidos.

Caso destacado

Vicinay Cemvisa

Equipos de elevación · polipastos y puentes grúa

Parte del Grupo Vicinay, +200 años de trayectoria y referencia mundial en cadenas de alta resistencia. Vicinay Cemvisa fabrica polipastos, puentes grúa y equipos de elevación.

  • Departamento de marketing externo
vicinaycemvisa.com
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El problema

Una marca con dos siglos de historia que vende a ingenieros y compradores de todo el mundo. Mucho prestigio, pero el marketing estaba repartido entre ferias, catálogos y proveedores sueltos, sin un hilo común.

Cómo lo enfocamos

Actuamos como su departamento de marketing completo: presupuesto anual, web, catálogos técnicos, ferias internacionales, redes y medios. Un solo equipo que lo coordinaba todo con la misma voz.

Qué hicimos

Equipo de marketing externalizado llevando a cabo trabajos desde la estrategia y presupuesto anual hasta labores de desarrollo web, social media, ferias, catálogos y medios.

Lo que aprendimos

En la industria pesada, una feria o un catálogo bien hecho abren más puertas que cien publicaciones. Hay que hablar el idioma del ingeniero.

Leading Solutions

Outsourcing comercial

Empresa líder en outsourcing comercial en España, con equipos de ventas para grandes marcas en todo el territorio.

  • Marketing externo
  • Desarrollo de negocio
leadingsolutions.es
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El problema

Una empresa que vende equipos comerciales a otras empresas necesita predicar con el ejemplo: su propia marca y su propia captación de clientes tienen que estar a la altura de lo que promete.

Cómo lo enfocamos

Antes de formar parte de su proyecto, fuimos su equipo de marketing externo: estrategia, comunicación y diseño. Y además salimos a abrir cuentas nuevas para sus áreas de outsourcing comercial y de marketing.

Qué hicimos

Equipo de marketing externo en todo el ámbito de marketing, desde la estrategia hasta la comunicación y el diseño, además de la gestión de nuevas cuentas y clientes para las áreas de outsourcing comercial y marketing.

Lo que aprendimos

Vender ventas es el examen más exigente. Ahí entendimos que marketing y equipo comercial no son dos servicios, sino uno solo.

Urteaga Química

Química · tratamiento de aguas

+50 años en tratamiento de aguas en Vitoria-Gasteiz, hoy parte del Grupo RNM, uno de los mayores operadores químicos de Iberia.

  • CMO externo
  • Marketing externo
urteagaquimica.com
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El problema

Un producto técnico que el cliente solo valora cuando algo falla. Mucho conocimiento dentro de la casa y poca forma de contarlo fuera: la venta dependía de la relación personal y el marketing era una tarea más del día a día.

Cómo lo enfocamos

Nos sentamos dentro, una vez por semana, como un miembro más del equipo. Primero ordenamos la estrategia: a qué sectores ir y con qué mensaje. Después la pusimos en marcha paso a paso, con acciones que el equipo comercial podía usar en sus visitas.

Qué hicimos

CMO externo y equipo de marketing externo, con trabajo in-house semanal y desarrollo desde la estrategia hasta la puesta en marcha de las acciones de marketing.

Lo que aprendimos

En una empresa técnica, el marketing funciona cuando está pegado al comercial. Estar dentro cada semana vale más que el mejor plan entregado en un PDF.

Auxitec

Suministro industrial

Referencia en suministros industriales en Vitoria-Gasteiz desde 2001, con más de 50.000 referencias en catálogo.

  • CMO externo
  • Dirección comercial
auxitec.net
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El problema

Más de 50.000 referencias y un mercado donde el cliente compara por precio en dos clics. El reto era que la empresa no se viera como «uno más que vende tornillos», sino como el proveedor que resuelve.

Cómo lo enfocamos

Empezamos por el marketing y acabamos dirigiendo también al equipo comercial: objetivos, cartera, seguimiento y acciones conectadas. Marketing y ventas con una sola dirección y un solo plan.

Qué hicimos

CMO y equipo de marketing externo y, en ciertas etapas, dirección comercial externa gestionando el equipo comercial y todas las acciones de marketing de la compañía.

Lo que aprendimos

Cuando marketing y ventas tienen dos jefes, cada uno tira hacia un lado. Fue aquí donde vimos que nuestro sitio era unir las dos cosas.

Ikasle-Arale · hoy Riko

Horeca y distribución alimentaria

Distribuidora alimentaria de Vitoria-Gasteiz para hostelería, hoy Riko Experiencias Gastronómicas: producto gourmet, eventos y soluciones para el canal horeca.

  • Marketing externo
  • Formación comercial
  • Horeca
rikoexperiencias.com
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El problema

En la distribución para hostelería el cliente compra a quien le visita, le conoce y le resuelve. El catálogo es amplio, los márgenes ajustados y el equipo comercial es el que hace o deshace la venta.

Cómo lo enfocamos

Hicimos todo el marketing al servicio de los comerciales: jornadas y presentaciones para clientes de hostelería, materiales de venta y diseño. Y a la vez formamos y acompañamos al equipo de ventas en su día a día.

Qué hicimos

Equipo de marketing externo integral apoyando el desarrollo de negocio del equipo comercial con jornadas, diseño y todo el marketing de la compañía. Además, formación y acompañamiento al equipo de ventas.

Lo que aprendimos

En horeca, el marketing que funciona es el que el comercial puede llevar en la mano a la visita. Formar al equipo multiplica todo lo demás.

Ayuda en Acción

ONG · captación de socios

Una de las grandes ONG de desarrollo de España, con más de cuatro décadas trabajando por la infancia.

  • Departamento comercial externo
  • Venta directa
ayudaenaccion.org
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El problema

Conseguir socios cara a cara es una de las ventas más difíciles que existen: no hay producto que tocar y la persona decide en pocos minutos si confía en ti.

Cómo lo enfocamos

Pusimos el equipo de ventas en la calle y diseñamos todo lo que lo rodeaba: el discurso, los materiales y la estrategia de captación. Cada conversación se medía y se ajustaba.

Qué hicimos

Equipo de ventas externalizado y definición de la estrategia de marketing y comercial para venta directa de suscripciones (socios), con diseño de los elementos de venta.

Lo que aprendimos

La venta directa nos enseñó la base de todo: una buena conversación, honesta y bien preparada, convence más que cualquier campaña.

Altadis

Gran consumo

Una de las grandes compañías tabaqueras de España y Europa, hoy integrada en el grupo internacional Imperial Brands.

  • Gestión de ventas
  • Data Analytics
altadis.com
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El problema

Un equipo de ventas grande, repartido por el territorio, generando datos que nadie podía mirar a tiempo para decidir.

Cómo lo enfocamos

Gestionamos el equipo de ventas y, a la vez, construimos los cuadros de mando de seguimiento comercial: qué se visita, qué se vende y dónde hay que actuar esta semana.

Qué hicimos

Gestión de equipo de ventas y diseño de la estrategia de Data Analytics, construyendo cuadros de mando de seguimiento comercial.

Lo que aprendimos

Lo que no se mide se convierte en opinión. Desde entonces, en todos nuestros proyectos hay un cuadro de mando sencillo desde el primer mes.

Iribarri

Telemandos y seguridad industrial

Especialistas en telemandos, cámaras, seguridad y pesaje industrial para grúas, logística, construcción y defensa, con sede en Vitoria-Gasteiz.

  • Marketing externo
  • Web y redes
iribarri.com
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El problema

Un producto muy técnico, para sectores muy distintos, que se vendía sobre todo por relación y servicio técnico. La web y las redes no contaban todo lo que la empresa sabía hacer.

Cómo lo enfocamos

Definimos la estrategia por sectores y la llevamos a la web y a las redes, pensando siempre en qué necesitaba el equipo comercial para abrir nuevas conversaciones.

Qué hicimos

Equipo externo de marketing con desarrollo web, redes sociales y estrategia de marketing, apoyando al equipo comercial en su desarrollo de negocio.

Lo que aprendimos

En la empresa técnica, la web es el primer comercial: tiene que explicar en segundos qué problema resuelves y para quién.

Ultzama Postres

Alimentación · retail

Empresa familiar navarra fundada en 1996, referente en lácteos artesanales de oveja, Premios Alimentos de Navarra.

  • Estrategia comercial
  • Retail
postresultzama.com
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El problema

Un producto artesanal excelente compitiendo en el lineal del supermercado contra marcas con presupuestos muchísimo mayores.

Cómo lo enfocamos

Diseñamos y gestionamos campañas comerciales en el punto de venta: qué tiendas, qué momento y qué mensaje, para que el producto se probara y se repitiera.

Qué hicimos

Gestión y diseño de la estrategia comercial de campañas de venta en retail.

Lo que aprendimos

En retail no gana el que más grita, gana el que está en el sitio justo en el momento justo. La ejecución en tienda importa tanto como la idea.

GBCE

Edificación sostenible

El capítulo español del World Green Building Council, la red internacional de edificación sostenible presente en 70+ países.

  • Consultoría de negocio
  • Comunicación
gbce.es
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El problema

Una organización sin ánimo de lucro con un mensaje técnico (certificación, sostenibilidad, normativa) que tenía que convencer a promotores, constructores y socios con intereses muy distintos.

Cómo lo enfocamos

Empezamos por el negocio: qué ofrecer a cada público y cómo hacerlo crecer. Con esa base montamos el plan de marketing y comercial y el de comunicación, y apoyamos al equipo con la web y el diseño.

Qué hicimos

Consultoría de negocio, desarrollo y acompañamiento en la puesta en marcha del plan de marketing y comercial. Diseño y acompañamiento del plan de comunicación. Apoyo al equipo comercial en diseño web y gráfico.

Lo que aprendimos

Cuando tienes varios públicos, necesitas un mensaje claro para cada uno. Intentar convencer a todos con lo mismo es no convencer a nadie.

Lo que se repite en todos

Cuatro lecciones que hoy aplicamos en cada empresa

  1. 1Ventas y marketing, con una sola dirección

    Cuando cada uno va por su lado, se pierde dinero. Nuestro sitio es unirlos.

  2. 2Estar dentro, cada semana

    El mejor plan no sirve si nadie lo empuja. Por eso trabajamos como uno más del equipo.

  3. 3Una buena conversación vende

    De la venta directa a la industria pesada: la confianza se gana hablando claro.

  4. 4Medir desde el primer mes

    Un cuadro de mando sencillo convierte opiniones en decisiones.

Preguntas frecuentes

Sobre nuestros casos

¿Tu caso se parece a alguno?614 531 519info@stratberry.es
¿Con qué tipo de empresas trabaja Stratberry?

Con pymes y empresas B2B, sobre todo industriales, de distribución y de servicios, y también con grandes compañías y organizaciones: fabricantes, química, suministro industrial, horeca y distribución alimentaria, gran consumo, outsourcing comercial y ONG.

¿Por qué contáis lo que aprendisteis y no solo los resultados?

Porque cada empresa es distinta y lo que de verdad se puede trasladar a la tuya es la forma de enfocar el problema. Estos casos explican el problema, el enfoque y la lección que hoy aplicamos.

¿Qué servicios aparecen en estos casos?

Comercial externo, gestión y formación de equipos de ventas, departamento de marketing externo, CMO externo, consultoría estratégica, ventas digitales, internacionalización y cuadros de mando comerciales.

¿Podéis ayudar a una empresa como la mía?

Si tu caso se parece a alguno de estos, seguramente sí. Cuéntanos tu situación y te diremos con claridad qué haríamos, sin compromiso.

Lo que hacemos hoy

Todo lo aprendido, en cuatro servicios

Comercial externoUn equipo de ventas sin contratar. Departamento de marketing externoDirección y ejecución juntas. CMO externoUn director de marketing sin plantilla. Consultoría estratégicaUn rumbo claro para decidir.