Política de privacidad
Objeto
El prestador, STRATBERRY S.L. (a partir de ahora STRATBERRY), responsable del sitio web www.stratberry.es, pone a disposición de las personas usuarias el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos las personas usuarias del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web. Como agencia de marketing digital y comunicación especializada en branding, diseño web, marketing digital, consultoría en comunicación y estrategia digital, STRATBERRY garantiza el cumplimiento de toda la normativa aplicable en el tratamiento de datos personales y comunicaciones comerciales.
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de persona usuaria, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación. El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de las personas usuarias dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.
Responsabilidad
El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo. Dada la naturaleza de los servicios de marketing digital y comunicación que ofrece STRATBERRY, la empresa mantiene altos estándares de calidad en los contenidos publicados, pero no puede garantizar la inexistencia de errores técnicos o de contenido introducidos por terceros.
El sitio web del prestador puede utilizar cookies (pequeños archivos de información que el servidor envía al ordenador de quien accede a la página) para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del sitio, así como para optimizar la experiencia de las personas usuarias en los servicios de marketing digital ofrecidos. Las cookies utilizadas en el sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior y desaparecen al terminar la sesión de las personas usuarias. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal sin el consentimiento expreso de las personas usuarias.
Desde el sitio web del cliente es posible que se redirija a contenidos de terceros sitios web, incluyendo plataformas de redes sociales, herramientas de análisis web y otros servicios relacionados con el marketing digital. Dado que el prestador no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, el prestador manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata de la redirección a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
Protección de Datos Personales
El prestador se encuentra profundamente comprometido con el cumplimiento de la normativa española de protección de datos de carácter personal, específicamente la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. STRATBERRY garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas, así como la implementación de las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento.
El prestador pone a disposición de las personas usuarias información detallada sobre el tratamiento de datos personales, informando a las personas usuarias respecto a los siguientes aspectos fundamentales: datos del responsable del tratamiento, identificación específica de los datos tratados, finalidad del tratamiento de datos, legitimación para el tratamiento, obligatoriedad o no de facilitarles así como las consecuencias en caso de no facilitarse, plazo de conservación de los datos, y sobre los derechos que asisten a todo persona usuaria y el procedimiento para ejercitarlos.
Como agencia de marketing digital, STRATBERRY trata datos personales para diversas finalidades relacionadas con sus servicios profesionales, incluyendo la prestación de servicios de branding, diseño web, marketing digital, consultoría en comunicación y estrategia digital. El tratamiento de datos se realiza siempre con base en una legitimación adecuada conforme al RGPD, ya sea el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el interés legítimo del responsable.
Derechos de los personas usuarias
Las personas usuarias tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerse al tratamiento y, en su caso, a la portabilidad de sus datos personales. Para el ejercicio de estos derechos, las personas usuarias pueden dirigirse al responsable del tratamiento a través de los medios de contacto habilitados en el sitio web. El prestador se compromete a responder a las solicitudes de ejercicio de derechos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud.
Propiedad Intelectual e Industrial
El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Como agencia especializada en branding y diseño web, STRATBERRY mantiene especial cuidado en la protección de sus creaciones intelectuales y las de sus clientes.
Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial española e internacional. Los trabajos creativos, estrategias de marketing, diseños web, elementos gráficos, logotipos y demás creaciones realizadas por STRATBERRY están protegidos por derechos de autor y, en su caso, por registros de propiedad industrial. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador.
Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos para su utilización en el contexto de los servicios de marketing digital y comunicación ofrecidos.
Tratamiento de Datos con Fines Comerciales
Las personas usuarias, mediante la marcación de la casilla correspondiente o la utilización de los servicios ofrecidos, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para realizar las siguientes finalidades específicas relacionadas con los servicios de marketing digital y comunicación: remisión de comunicaciones comerciales sobre servicios de branding, diseño web, marketing digital, consultoría en comunicación y estrategia digital por medios electrónicos o físicos, realización de estudios de mercado y análisis del sector del marketing digital, tramitación de consultas y solicitudes de servicios profesionales, y envío de newsletters y contenido de valor relacionado con marketing digital y comunicación.
El prestador informa y garantiza expresamente a las personas usuarias que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías sin el consentimiento expreso del titular. En el caso de colaboraciones con partners tecnológicos o proveedores de servicios especializados en marketing digital, se establecerán los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al RGPD. Todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la prestación óptima de los servicios profesionales de marketing digital y comunicación ofrecidos por STRATBERRY.
Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
El prestador utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de la persona usuaria y optimizar el funcionamiento del sitio web, así como para analizar el comportamiento de las personas usuarias con fines de mejora de los servicios de marketing digital ofrecidos. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades de la persona usuaria durante su tiempo de navegación y personalizar la experiencia según las preferencias detectadas.
STRATBERRY utiliza diferentes tipos de cookies: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, cookies analíticas para obtener información estadística sobre el uso del sitio web y mejorar los servicios ofrecidos, y cookies de personalización para recordar preferencias de la persona usuaria y ofrecer contenido relevante sobre marketing digital y comunicación. Las cookies utilizadas se asocian únicamente con una persona usuaria anónima y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas datos personales de la persona usuaria, salvo consentimiento expreso.
La persona usuaria tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisada de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio web relacionadas con la personalización de contenidos de marketing digital. Para utilizar el sitio web no resulta estrictamente necesario que la persona usuaria permita la instalación de todas las cookies, diferenciándose entre cookies técnicas imprescindibles y cookies opcionales que requieren consentimiento específico.
Seguridad y Medidas Técnicas
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria del marketing digital, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso, protocolos de cifrado SSL/TLS y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de la información de clientes y personas usuarias. Para lograr estos fines, la persona usuaria acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
STRATBERRY ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos personales, incluyendo la pseudonimización y el cifrado de datos personales, la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento, y la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico.
Todo proceso de contratación de servicios de marketing digital o que conlleve la introducción de datos personales será siempre transmitido mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS), de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica. Los servidores donde se almacenan los datos cuentan con medidas de seguridad físicas y lógicas que impiden el acceso no autorizado, y se realizan copias de seguridad periódicas para garantizar la disponibilidad de la información.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web, los servicios de marketing digital y comunicación ofrecidos por STRATBERRY, o las actividades desarrolladas a través del mismo, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes. En particular, será de aplicación la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
Las personas usuarias y STRATBERRY se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales españoles para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del sitio web y la prestación de servicios de marketing digital y comunicación. En caso de controversias relacionadas con el tratamiento de datos personales, los interesados podrán presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, sin perjuicio de las acciones judiciales que puedan emprender.
Contacto y Responsable del Tratamiento
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, el tratamiento de datos personales, el ejercicio de derechos o los servicios de marketing digital y comunicación ofrecidos por STRATBERRY, las personas usuarias pueden contactar con el responsable del tratamiento a través de los medios de contacto facilitados en el sitio web www.stratberry.es. El prestador se compromete a atender todas las consultas y solicitudes de manera diligente y conforme a la normativa aplicable.
La presente política de privacidad puede ser actualizada para reflejar cambios en la normativa aplicable, en los servicios ofrecidos por STRATBERRY o en las tecnologías utilizadas. Las personas usuarias serán informados de cualquier modificación sustancial a través de los medios de comunicación habituales o mediante notificación en el propio sitio web.
